Opplevd brukervennlighet i pasientjournalsystemet

I starten av 2026 ble det gjennomført en spørreundersøkelse og SUS-måling av opplevd brukervennlighet i dagens pasientjournalsystemer blant alle Agders 25 kommuner. Rapporten nedenfor presenterer resultatene fra EPJ-undersøkelsen og viser gjennomsnittlig SUS-score for hvordan ansatte vurderer brukervennligheten i Gerica, Profil og CosDoc. Resultatene kan filtreres på kommune, tjenesteområde, journalsystem, brukstid og stillingsgruppe.

SUS-forklaring

SUS (System Usability Scale) er en standardisert metode for å måle opplevd brukervennlighet. Brukerne gir vurderinger som omregnes til en score fra 0 til 100, der høyere score indikerer bedre opplevd brukervennlighet. Som en tommelfingerregel regnes en score over 70 som god brukervennlighet.

Bidragsytere

Undersøkelsen er gjennomført med bistand fra masterstudentene Annette Strømsnes og Caroline Øen Lian ved UiA. Resultatene er bearbeidet og visualisert i Power BI basert på dataplattformen til IKT Agder.

Takk til bidragsyterne og alle som deltok i spørreundersøkelsen!